خرابی های رید کنترلر سرور و انواع راهکار پیشنهادی برای رفع آن

رید کنترلر ها یکی از اجزای حیاتی و مهم سرور ها به شمار می آید که وظیفه سازمان دهی چندین هارد درایو را به عنوان یک فضای واحد منطقی را به عهده دارند. وجود کارت رید امنیت و تحمل خطای سرور شما را تا حد چشم گیری افزایش می دهد. وظیفه ساخت، مدیریت و نظام بخشی raid به صورت فیزیکی به عهده رید کنترلر می باشد. کارت رید کنترلر اچ پی از رید بندی های، 0،1 ،10 ، 5، 50، 6 و 60  پشتیبانی می کند. به Raid controllerها Smart Array نیز گفته می شود.

خطاهای رید کنترلر که ممکن با آنها مواجه شوید

در این جا ما قصد داریم هشت خطای رایج رید کنترلر که ممکن است با آنها مواجه شوید را بررسی کنیم. خطای ممکن، دلایلی که باعث شده شما با این خطا رو برو شوید و ایننکه چگونه آن را رفع کنید .

خطا هایی عمومی که ممکن است رخ دهند

• رید کنترلر در طول فرآیند POST قابل مشاهده نیست.
• رید کنترلر در طول فرآیند POST خطا نشان می دهد.

چرا با این خطا مواجه شده ایم ؟

• سخت افزار کارت رید کنترلراز نظر فیزیکی آسیب دیده است.
• رید کنترلر روی این سری سرورشما پشتیبانی نمی شود.
• رید کنترلر به درستی جایگذاری نشده است .
• رید کنترلر معیوب است.
• سیستم عامل نسخه قدیمی است.

چگونه این خطا را رفع کنیم ؟

1. بررسی کنید که رید کنترلر برای سرور پشتیبانی می شود.برای مشاهده لیست گزینه های پشتیبانی شده ، به QuickSpecs در وب سایت Hewlett Packard Enterprise مراجعه کنید
2. بررسی کنید که رید کنترلر از نظر فیزیکی آسیب ندیده باشد.
3. اگر raid controller توسط BIOS سیستم شناخته شده است ، پس دوباره آن را جای گذاری کنید.
4. دستوراتی را که Smart Array به شما می دهد را دنبال و اجرا کنید.
5. سیستم عامل خود را به روز کنید.
6. Active Health System log را دانلود کرده و از AHSV برای خواندن ، تشخیص و حل مسائل استفاده کنید.

برای اطلاعات بیشتر ، به راهنمای کاربر Active Health System Viewer در وب سایت Hewlett Packard Enterprise مراجعه کنید

(http://www.hpe.com/support/ahsv-docs).

7. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، با استفاده از وب سایت مرکز پشتیبانی شرکت Hewlett Packard Enterprise یک پرونده پشتیبانی باز کنید (hpe.com/support/hpesc).
8. Raid controller را تعویض کنید.

خطای Controllers are no longer redundant

ارور هایی که ممکن در راستای این خطا با آن مواجه شوید

• The controller shows errors during the POST process. (رید کنترلر در طول فرآیند POST خطاها را نشان می دهد.)
• The cache is disabled.( cacheغیر فعال است.)

چرا با این خطا مواجه شده ایم ؟

• سخت افزار یک یا چند رید کنترلر از نظر فیزیکی آسیب دیده است.
• یک یا چند کنترلر روی سرور پشتیبانی نمی شود.
• رید کنترلربرای عملکرد اضافی سازگار نیستند.
• یک یا چند رید کنترلر به درستی نصب نشده اند.
• Firmware یک یا چند کنترلر قدیمی است یا سازگار نیست.
• energy pack نصب نشده است.
• energy pack به درستی به system board وصل نشده است.
• کابل تغذیه پشتیبان رید کنترلر از کنترلر به برد رایزر PCIe متصل نیست.

چگونه این خطا را رفع کنیم ؟

• توجه کنید که smart array روی سرور پشتیبانی می شوند.
• بررسی کنید که هر رید کنترلرها به درستی نصب یا نصب شده باشند.
• چک کنید که raid controller ها مدل های تایید شده و سازگار با سیستم شما هستند.
• مطمئن شوید که نسخه فریم ور رید کنترلر سازگار و به روزباشد.
• بررسی کنید که اندازه cache رید کنترلر با سیستم شما سازگار است.
• مطمئن شوید که energy pack به درستی نصب و وصل شده باشد.
• چک کنید که همه کابل های رید کنترلربه درستی وصل شده باشند.
• اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، گزارش Active Health System را بارگیری کنید.

خطای

Data located on drives accessed in RAID mode is not compatible with data accessed from non-RAID mode 

(داده هایی که در درایو هایی با دسترسی به دارند با داده هایی که دسترسی به رید ندارند مطابقت ندارند)

ارور هایی که ممکن در راستای این خطا با آن مواجه شوید

• Data located on drives accessed in RAID mode is not compatible with data accessed from non-RAID mode and data
• located on drives accessed in non-RAID mode is not compatible with data accessed from RAID mode.

چگونه این خطای رید کنترلر را رفع کنیم ؟

• کمپانی اچ پی توصیه می کند که تنها در مواقعی که حالت RAID یا غیر RAID یکسان است به داده های درایو دسترسی داشته باشید
• بکاپ گرفته و داده های خود را باز یابی کنید

خطای

The Smart Array controller does not show logical drives after moving drives to a new server or JBOD

(smart array ها logical drives هایی که از سرور خارج شده و در سرور دیگری جایگذاری شده اند را نشان نمی دهند)

چرا با این خطا مواجه شده ایم ؟

• مشکل جا به جایی درایو رخ داده است

رومینگ درایوچیست؟

رومینگ Drive به شما امکان می دهد درایوها و آرایه های دیسک را با حفظ در دسترس بودن داده ها جابجا کنید. می توانید یک یا چند دیسک را جابجا کنید. علاوه بر این ، می توانید یک آرایه کامل را از یک کنترلر به کنترل دیگر منتقل کنید ، حتی اگر کنترل کننده ها با یکدیگر تفاوت داشته باشند

چگونه این خطای رید کنترلر را رفع کنیم ؟

• هنگام جا به جایی درایوها ، حتماً از قوانین رومینگ درایو را رعایت کنید.

خطای

Data failure or disk errors on a server with a 10 SFF drive backplane or a 12 LFF drive Backplane

ارور هایی که ممکن در راستای این خطا با آن مواجه شوید

Data failure or disk errors occur on a server with a 10 SFF or 12 LFF drive backplane

در این خطا ممکن است اطلاعات شما faile  شده باشند و یا وخطای خرابی دیسک برای سرورهایی که 10 sff ویا 12 lff در پشت آنها قرار می گیرند.

چرا با این خطا مواجه شده ایم ؟

• ممکن است backplane به درستی به کنترلر متصل نشده باشد .

چگونه این خطای رید کنترلر را رفع کنیم ؟

• مطمئن شوید که پورت های backplane درایو تنها به یک کنترلر متصل شده اند.
• فقط یک کابل برای اتصال backplane به کنترلر مورد نیاز است.
• دومین درگاه backplaneبه کنترلر برای پهنای باند بیشتر می باشد.

خطای

(HPE Smart Array S100i SR Gen10 drives are not found when RAID mode is disabled)

خطایی که با آن مواجه هسنیم، خطای عدم دسترسی به Smart Array S100i SR Gen10 زمانی که از رید بندی استفاده نشود.

اروری که با آن مواجه می شویم

The HPE Smart Array S100i SR Gen10 drives are not found when RAID mode is disabled.

چرا با این خطا مواجه شده ایم ؟

هنگامی که HPE Smart Array S100i SR Gen10 روی سرور فعال می شود و حالت RAID در UEFI System Utilities غیرفعال می شود ،سپس درایوها به عنوان درایوهای AHCI یا درایوهای HPE H220i فهرست می شوند و کنترلر RAID در POST یا دستگاه یافت نمی شود

هنگامی که حالت RAID فعال است ، درایوها به عنوان درایوهای HPE Smart Array S100i SR Gen10 ظاهر می شوند.

چگونه این مشکل را رفع کنیم ؟

• سرور را Reboot کنید.
• با فشردن دکمه f9 به UEFI System Utilities دسترسی پیدا کنید.
• . Select System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Storage Options > SATA Controller
• Options > Embedded SATA Configuration > Smart Array SW RAID Support and press the Enter key.
• به SATA Controller Options screen بروید , for the Embedded SATA configuration option, گزینه Smart Array SW RAID Support from the drop-down menu and click OK.
• In the SATA Controller Options screen, for the Embedded SATA configuration option, select Smart Array SW RAID
• Support from the drop-down menu and click OK.

• در صورت مشاهده هشدار مهم: Smart Array SW RAID is not supported
• با فشردن کلید f12 عملیات خود را ذخیره و خارج شوید.
• برای ذخیره تغییرات گزینه yes را فشرده و تغییراتی را که ایجاد کرده اید، ذخیره کنید.
• گزینه Reboot را انتخاب کنید.